Chính sách đổi trả hàng

Trường hợp được trả hàng, đổi hàng:

– Hàng không đúng chủng loại, mẫu mã như quý khách đặt hàng.

– Không đủ số lượng, không đủ bộ như trong đơn hàng.

– Tình trạng bên ngoài bị ảnh hưởng như rách bao bì, bong tróc, bể vỡ…

– Sai thông tin bảo hành theo chính sách bảo hành của Nhất Thành Store.

– Hàng bị lỗi, không đạt chất lượng như không vận hành được, hỏng hóc khách quan trong phạm vi bảo hành của nhà cung cấp, nhà sản xuất…

Trường hợp không được đổi hoặc trả:

– Gửi lại hàng không đúng mẫu mã, không phải hàng của www.nhatthanhstore.com.

– Vi phạm các quy định về sử dụng của nhà sản xuất (lắp/ sạc pin sai quy cách, hack/crack sản phẩm, làm rơi…)

– Hết thời hạn bảo hành hoặc không thực hiện các quy định theo hướng dẫn để được hưởng chế độ bảo hành.

– Hàng gửi trả mà có lỗi phát sinh do quá trình vận chuyển từ nơi khách hàng đến Nhất Thành Store.

Cam kết chất lượng

Để giữ uy tín với khách hàng và cho chính Shop, chúng tôi cam kết tất cả hàng hóa đều là hàng thật, chính hãng và mới 100%. Nếu trong quá trình mua hàng hoặc sử dụng, Quý khách có thể chứng minh hàng mua từ www.nhatthanhstore.com  là hàng giả, chúng tôi sẽ đền gấp đôi giá trị sản phẩm đó.

–  www.nhatthanhstore.com không chịu trách nhiệm nếu hàng bị mất hay hư hỏng trong quá trình vận chuyển từ nơi quý khách đến www.nhatthanhstore.com.

–  Để tránh rủi ro, xin quý khách vui lòng kiểm tra thật kỹ gói hàng trước khi ký nhận, Nhất Thành Store sẽ không chịu trách nhiệm với những sai lệch về sản phẩm một khi Quý khách đã ký nhận.

Thời gian & thủ tục đổi trả

Tại khu vực có Shop www.nhatthanhstore.com: trong vòng 10 ngày theo ngày trên hóa đơn giao hàng.

Tại các tỉnh thành khác: trong vòng 12 ngày theo ngày trên biên nhận của dịch vụ chuyển trả hoặc dấu bưu điện.

Chúng tôi mong tiếp tục nhận được sự ủng hộ và góp ý của Quý khách; để ngày càng hoàn thiện dịch vụ và mang đến sự hài lòng.